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生活中的职场哲理

发表日期:2018-05-31 16:26:28 | 作者: | 来源 : |

又到年关,刘金燕任尚智广告公司的策划经理已经期满一年,眼看就到续约期,她不由陷入焦虑之中,是去是留?而在这个节骨眼上,工作也屡遇挫折。

生活中的职场哲理

加粉丝还是加牛肉

前一段,嘉家家具卖场的徐经理对刘金燕他们提供的策划方案提出质疑,说店庆活动惨遭失败,顾客对“买就送”根本不领情,反而指责他们羊毛出在羊身上,搞虚假赠送。于是卖场打回原定的春节方案,让尚智一周内务必拿出一套新方案。

刘金燕实在想不通,礼品都是她亲自精挑的家纺用品,非常精美,怎么会无法打动顾客呢?那天下班已经是晚上9点多,她便去公司楼下的牛肉汤店解决晚餐。因为是老顾客,老板知道她的口味,看她来了,就直接端上一碗。刘金燕一边思考问题一边吃着,不多久,牛肉就吃完了,粉丝却还剩大半碗。心里不由有些不快,觉得老板给的牛肉太少了。正想着,旁边一人的牛肉汤也端了上来,对比一下才发现,他的总量,也不过只到自己吃剩的这么多。

刘金燕突然醒悟过来——由于她是老顾客,老板才给她加了粉丝,但正因为粉丝加了量,才显得牛肉少了。而多加的那部分粉丝,其实也吃不完——也许这正是她们为嘉家做的店庆策划失败的原因。那些礼品虽然精美,但多半不是顾客所必需的,不如加少许“牛肉”更实惠。

于是,刘金燕将原方案的“买就送”部分进行了修改,把买家具送家纺,改成了买家具送相应的代金券,并计划在商家一楼设一个小小的精品超市,将店庆时所剩的礼品全部集合在这里,顾客可持代金券来自己挑选等值商品,也可以购买其他家具时抵用现金。

用左手刷牙

紧接着,大客户恩雅集团的策划总监换人了,新来的陈总监似乎不买他们的账。这个难题,每天困扰着刘金燕。那天清晨,刘金燕倦怠地去洗手间洗漱。因为右手不小心受了伤,不能见水,这些天,她都是用左手刷牙。刷着刷着,突然之间,灵光一闪,她继而联想到:也许在工作中,也可以试一试“用左手刷牙”。

之前与恩雅接触的一直是刘金燕的助理袁红,其实还有一个助理葛明霞。葛明霞是那种内敛沉静的女孩,更适合打理内务。而对外的交往上,一直是袁红主打。既然袁红遇到了麻烦,不如就让葛明霞去试一试。没想到,葛明霞给公司带来了喜讯。

双方签约的酒会上,陈总监亲自揭穿了这个秘密。她说:“袁红是个特别热情的女孩子,不过她最初对你们的介绍有些浮夸的成分。倒是后来的小葛,很实在,你们的优势和不足,她全向我摊了底牌,让我感觉到踏实。”

刘金燕豁然明白:人际关系果真如刷牙一样,不同位置的牙齿,需要牙刷不同方位的切入。

向客户说不

这一次,是帮一家房产公司做开盘仪式的方案。对方要求搭一个露天台,开盘当天进行文艺演出。所有观看演出的顾客,都要有位置坐,有茶水喝。除了销售大厅外,还要在演艺台四周搭建临时讲解台,临时请一些讲解员为大家讲解楼盘情况……

明明为难,刘金燕却还是硬着头皮应了下来。

首先是有经验的临时讲解员不好找。其次,从气象局了解到,开盘那几天正处梅雨季节,随时都可能下雨。光这两点就够刘金燕头疼了。

周六,本想睡个懒觉,却被小表妹的来访打断。小表妹一来就问了刘金燕一道问题:“你能不能把一个大罐子在毫不破损的情况下,放进一个小罐子里?”刘金燕想了各种方法都不行,只好放弃,问:“答案是什么?”小表妹调皮地回答:“题目是问你能不能,又不是问你怎么做,答案就是:不能。”

这个答案让刘金燕陷入了深思。是啊,明明做不到,为什么不敢承认呢?想到这里,刘金燕立即约客户见面,坦言她诸多难以达到的因素。听到刘金燕坦诚的分析后,房产老板脸上的表情由质疑变为笑容。那次开盘仪式,被刘金燕安排在会所里,会所外的泳池边,搭起了长长的伞厅,摆放着免费享用的美食,做好晴雨天气的两手准备。会所内摆放了四个大背投,自动播放对楼盘的讲解和对公司的介绍。而销售人员,只需要接待签约和有意向的客户即可。

开盘仪式举办得非常成功,房产公司的老总当场拍板,该楼盘一期的广告,由尚智全权代理。而刘金燕也以优异的业绩与公司续约,并且年薪上涨了20%。

刘金燕感悟道:往往生活中最不起眼的小事,却蕴含了很深的哲理,给人以启迪。学会观察,在生活中寻找职场的哲理,才能在职场竞争中,立于不败之地。

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